Harap baca dokumen ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami. Dengan mendaftar dan menggunakan platform Kaya88, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertulis di bawah ini.
Syarat usia, data valid, dan satu Akun per orang berlaku ketat di Kaya88.
Proses keuangan yang transparan dengan ketentuan batas dan verifikasi yang jelas.
Setiap bonus memiliki persyaratan rollover yang tertulis jelas dan tidak ambigu.
Data Anda dilindungi enkripsi SSL. Kebijakan lengkap tersedia di halaman Kebijakan Privasi.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna ("Member") dan Kaya88 sebagai penyedia layanan ("Platform"). Ketentuan ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan Kaya88, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran Akun, aktivitas taruhan, transaksi keuangan, penggunaan bonus, dan interaksi dengan customer service.
Dengan melakukan pendaftaran Akun atau mengakses layanan Kaya88 dalam bentuk apa pun, Anda secara otomatis menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh ketentuan yang berlaku dalam dokumen ini beserta semua kebijakan terkait yang menjadi bagian tak terpisahkan dari perjanjian ini.
Kaya88 berhak mengubah, memperbarui, atau menambahkan ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan khusus terlebih dahulu. Perubahan akan dinyatakan efektif segera setelah dipublikasikan di platform. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan Anda atas perubahan tersebut. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Catatan Penting: Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus menghentikan penggunaan layanan Kaya88 dan menutup Akun Anda. Penggunaan layanan yang terus berlanjut merupakan konfirmasi penerimaan penuh atas semua ketentuan yang berlaku.
Layanan Kaya88 hanya diperuntukkan bagi individu yang memenuhi seluruh persyaratan berikut secara kumulatif:
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di Kaya88. Kepemilikan lebih dari satu Akun — baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda — merupakan pelanggaran serius yang akan berakibat pada penutupan semua Akun yang terlibat dan penyitaan seluruh saldo beserta bonus yang ada di dalamnya.
Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Ini mencakup nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, alamat email, dan informasi rekening bank untuk keperluan Penarikan dana. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun secara permanen.
Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun Anda. Kaya88 tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, telepon, atau live chat. Segera hubungi customer service jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda.
Peringatan: Jangan pernah berbagi data login Akun Kaya88 dengan siapapun, termasuk orang-orang yang mengaku sebagai tim Kaya88. Platform tidak pernah meminta password melalui saluran mana pun.
Kaya88 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang telah diverifikasi keamanannya, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan bank lainnya), dompet digital (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay), serta pulsa operator nasional.
Seluruh transaksi di platform Kaya88 dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Tidak ada konversi mata uang yang diperlukan — saldo Akun Anda selalu dalam Rupiah tanpa biaya konversi tersembunyi.
Dana Anda Aman: Seluruh dana member disimpan dalam rekening terpisah dari rekening operasional Kaya88. Ini memastikan bahwa saldo Anda tidak terpengaruh oleh kondisi keuangan operasional platform.
Kaya88 berkomitmen untuk memproses permintaan Penarikan dana member secara cepat dan transparan. Berikut ketentuan lengkap yang berlaku untuk semua proses Penarikan:
Kaya88 berhak menunda atau menolak permintaan Penarikan jika ditemukan indikasi pelanggaran ketentuan, aktivitas penipuan, pencucian uang, atau jika proses verifikasi KYC belum selesai. Dalam kasus seperti ini, tim kami akan menghubungi Member melalui kontak yang terdaftar untuk penjelasan lebih lanjut.
Permintaan Penarikan yang diajukan di luar jam kerja perbankan (setelah pukul 20:00 WIB atau pada hari libur nasional) akan diproses pada hari kerja berikutnya. Ini berlaku untuk semua level kecuali Diamond yang mendapat layanan instan 24 jam.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan Kaya88 tunduk pada persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dapat ditarik. Persyaratan spesifik untuk setiap bonus tercantum dalam halaman promosi terkait dan wajib dibaca sebelum mengklaim bonus.
Rollover adalah jumlah total taruhan yang harus dipasang sebelum saldo bonus bisa ditarik. Sebagai contoh: bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x berarti Anda harus memasang taruhan senilai total Rp 500.000 sebelum saldo tersebut bisa dicairkan. Semua taruhan yang memenuhi syarat dihitung ke arah pemenuhan rollover, kecuali ada pengecualian yang disebutkan secara eksplisit.
Program VIP Kaya88 terdiri dari 5 level (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond) dengan manfaat yang meningkat di setiap level. Detail lengkap program VIP termasuk cara naik level, perhitungan poin, dan daftar keistimewaan tersedia di halaman VIP. Ketentuan dalam halaman tersebut merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Penyalahgunaan Bonus: Kaya88 menggunakan sistem deteksi canggih untuk mengidentifikasi pola penyalahgunaan bonus. Akun yang terdeteksi melakukan bonus abuse — termasuk koordinasi antar Akun untuk memanfaatkan promosi — akan ditangguhkan dan semua saldo terkait akan dibekukan.
Seluruh permainan yang tersedia di Kaya88 dioperasikan sesuai dengan aturan standar industri yang berlaku. Setiap kategori permainan memiliki aturan spesifik yang dapat diakses langsung dari antarmuka permainan tersebut.
Hasil semua permainan bersifat final setelah ronde selesai. Untuk Live Casino, hasil permainan ditentukan oleh dealer di studio nyata dan tidak dapat diubah. Untuk permainan berbasis mesin, hasil ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi dan tidak dapat dimodifikasi oleh siapapun termasuk Kaya88 sendiri.
Dalam hal terjadi kegagalan teknis atau koneksi yang terputus di tengah permainan, Kaya88 akan menyelesaikan ronde tersebut berdasarkan status terakhir yang tercatat di server. Jika tidak dapat diselesaikan, taruhan akan dikembalikan secara penuh ke saldo Akun.
Kaya88 berhak membatalkan taruhan yang dibuat berdasarkan kesalahan sistem, odds yang keliru karena kegagalan teknis, atau dalam kondisi yang melanggar aturan permainan yang berlaku. Dalam kasus seperti ini, stake (modal taruhan) akan dikembalikan ke Akun Member.
| Tindakan | Status | Konsekuensi Jika Dilanggar |
|---|---|---|
| Satu Akun per member | Wajib | Penutupan semua Akun terkait, penyitaan saldo |
| Verifikasi identitas (KYC) | Wajib sebelum Penarikan | Penarikan ditangguhkan hingga selesai |
| Penggunaan VPN untuk akses | Terlarang | Penangguhan Akun sementara atau permanen |
| Bonus abuse / koordinasi taruhan | Terlarang | Pembatalan bonus, penangguhan Akun |
| Deposit dari rekening pihak ketiga | Terlarang | Pengembalian dana, verifikasi tambahan |
| Penggunaan software bot / otomasi | Terlarang | Penutupan Akun permanen, penyitaan kemenangan |
Member dapat menutup Akun kapan saja dengan menghubungi customer service Kaya88. Sebelum penutupan, semua saldo yang tersedia (di luar saldo bonus yang belum memenuhi rollover) akan dibayarkan ke rekening yang terdaftar setelah verifikasi identitas selesai.
Kaya88 berhak menangguhkan atau menutup Akun member secara sepihak tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kondisi berikut:
Penyitaan Saldo: Jika penutupan Akun disebabkan oleh pelanggaran ketentuan yang disengaja, terutama yang berkaitan dengan penipuan atau abuse sistem, Kaya88 berhak menyita seluruh saldo yang ada di Akun tersebut tanpa kewajiban pengembalian dalam bentuk apapun.
Kaya88 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Seluruh informasi yang Anda berikan kepada kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan hanya digunakan untuk keperluan yang sah dalam konteks layanan Kaya88.
Data pribadi Anda tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau dibutuhkan untuk memproses transaksi keuangan melalui mitra gateway pembayaran yang tersertifikasi.
Untuk informasi yang lebih lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami yang merupakan dokumen terpisah namun menjadi bagian integral dari perjanjian ini.
Kaya88 secara aktif mendukung dan mempromosikan prinsip permainan bertanggung jawab. Kami percaya bahwa hiburan harus tetap menjadi hiburan — bukan sesuatu yang mengganggu kehidupan atau keuangan Anda.
Platform kami menyediakan berbagai alat yang bisa Anda gunakan untuk mengontrol kebiasaan bermain, termasuk pengaturan batas deposit harian, batas taruhan per sesi, dan opsi pendinginan diri (cooling-off period) atau pengecualian diri (self-exclusion) jika Anda merasa perlu jarak dari kegiatan bermain untuk sementara waktu.
Jika Anda atau orang di sekitar Anda menunjukkan tanda-tanda kecanduan perjudian, kami sangat mendorong untuk segera mencari bantuan profesional. Detail lengkap alat-alat ini dan informasi tentang sumber bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Kaya88 Peduli: Layanan permainan kami secara tegas hanya ditujukan untuk tujuan hiburan orang dewasa. Jika kapan saja Anda merasa permainan sudah tidak lagi terasa menyenangkan, segera gunakan fitur self-exclusion atau hubungi customer service kami untuk mendapatkan bantuan.
Kaya88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan internet di sisi Member, kegagalan perangkat keras atau lunak yang bukan merupakan bagian dari sistem Kaya88, atau tindakan pihak ketiga yang berada di luar kendali kami yang wajar.
Jika Anda memiliki keluhan atau sengketa terkait layanan Kaya88, langkah pertama yang harus dilakukan adalah menghubungi tim customer service kami secara langsung melalui live chat yang tersedia 24 jam. Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap keluhan dalam waktu 24 jam dan berupaya menyelesaikannya dalam 3–5 hari kerja.
Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui jalur customer service, Kaya88 menyediakan mekanisme eskalasi ke tim manajemen yang lebih senior. Semua keputusan akhir yang diambil oleh manajemen Kaya88 setelah proses eskalasi bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Segala sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diserahkan ke yurisdiksi yang relevan sesuai dengan lokasi operasional resmi Kaya88.